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Puesto: Analista Siniestros
Descripción del Puesto:
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Responsabilidades:
- 1.- Realizar la extracción de reportería y entregar información de análisis de siniestros para dar seguimiento al cumplimiento de niveles de servicio con las áreas internas.
- 2.- Verificar con áreas internas de los casos de siniestros activados, explicando la problemáticas y/o necesidad para brindar una respuesta al cliente (atenciòn 24/7).
- 3.- Apoyar y/o gestionar con los clientes externos las dudas o casos complejos que lo requieran, para garantizar la respuesta oportuna a siniestros.
- 4.- Consolidar pagos administrativos para cobro directo de penalizaciòn.
Conocimientos Requeridos:
- Excel: nivel intermedio (cruces de bases, tablas dinámicas).
- Google Sheets.
- Lic. contar con el 50% de los créditos.
- Experiencia en atención y servicio a clientes
- Experiencia en el Sector Asegurador Ramo autos y GMM (Indispensable)
- Presentaciones ejecutivas
Habilidades:
- Proactividad.
- Enfoque en el servicio al cliente.
- Disposición y disponibilidad para realizar tareas con eficiencia.
- Capacidad para manejar siniestros atendiendo a los clientes.
Horario:
- Lunes a Jueves: 08:30 AM a 06:00 PM
- Viernes: 08:30 AM a 03:00 PM
Ubicación:
- Av. Cerro de las Torres 395, Campestre Churubusco, Coyoacán, 04200 Ciudad de México, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Experiencia en el sector asegurador
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial