Importante empresa de apoyo psicológico solicita operador telefónico.
*requisito*:
- carrera técnica trunca o terminada (administración).
- office intermedio.
*experiência*:
3 años puesto similar.
*habilidades*:
organizada
proactiva
capacidad para resolver problemas
estrictamente organizada
*actividades*:
- atención de llamadas de empleados o familiares inmediatos beneficiarios del servicio
- atención a correos electrónicos de empleados solicitando el servicio
- contención de posible crisis en la llamada telefónica.
- registro de la información general del beneficiario en el sistema de gestión
- canalización del beneficiario con el especialista correspondiente
- seguimiento a la prestación del servicio solicitado
- seguimiento al estatus de los beneficiarios (altas/bajas)
- envío de expedientes
- elaboración de concentrados para facturación y envío a cobro.
*oferta laboral*:
- salario: $10,000 neto mensual (sueldo inicial), prestaciones de ley.
- horario de labores 08:00 a 17:00 hrs días lunes a viernes (cubrir guardias una a la semana y un fin de semana al mes).
- hora de comida de 2 a 3 pm.
- zona de trabajo: col. Narvarte, benito juárez, cerca metro eugenia.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $10,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 3 años (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)