Coordinar y supervisar al equipo de monitoristas, asegurando el seguimiento eficiente de rutas, el cumplimiento de entregas y la atención oportuna de incidencias en la operación logística.
ofrecemos:
* sueldo base depende a experiencia $16-19k
* bono de kpis $2,000 mensual
* vales de despensa $2,3000 al mes
* prestaciones de ley
* horario a laborar :
* de lunes a sábado, de 9am a 6pm. el descanso puede variar según la operación. (sabado o domingo)
responsabilidades:
* supervisar al equipo de monitoristas (asignación de turnos, cargas de trabajo y seguimiento)
* asegurar el monitoreo en tiempo real de unidades y rutas
* gestionar y escalar incidencias críticas (retrasos, desvíos, siniestros)
* coordinarse con operaciones, última milla y transporte para optimizar entregas
* generar reportes de desempeño (kpis: cumplimiento, tiempos, incidencias)
* proponer mejoras en procesos de monitoreo y control
* capacitar y dar retroalimentación al equipo
requisitos:
* licenciatura o carrera técnica (logística, transporte, administración o afín)
* experiencia previa en monitoreo/logística y manejo de personal
* manejo de excel intermedio-avanzado y sistemas de rastreo (gps)
* disponibilidad de horario (turnos)
* enfoque a resultado