¿qué hace que dhl sea una gran compañía?Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultadosdhl es parte del grupo postal alemán y líder mundial en logística, está presente en más de 220 países.somos reconocidos como global top employer en 6 regiones y 35 países, incluido méxico.nuestra división, dhl global forwarding está enfocada en proveer servicios logísticos de importación y exportación (aérea, marítima y terrestre).tenemos una gran oportunidad para ti como especialista de aéreo en guadalajarael objetivo principal es ser el punto de contacto con los clientes para cubrir sus necesidades relacionadas con embarques aéreos de importación y exportación.las tareas incluyen desarrollar y mantener relaciones efectivas con los clientes asignados, aceptar y procesar las órdenes recibidas, mantener informado a los clientes del estatus de embarques.también se requiere detectar oportunidades de venta con los clientes asignados, referenciarlos con el área comercial para su seguimiento.se deberá solucionar las quejas o problemas que estén bajo tu control y/o canalizarlas con las áreas que corresponda.deberás gestionar reclamos correspondientes a los embarques a tu cargo involucrando a las áreas que corresponda.es importante asegurar que los requerimientos del cliente sean claros y conocidos por las áreas involucradas en el servicio.requisitos:inglés intermedio-avanzado.manejo de excel.2-4 años de experiencia en importación y exportaciones aéreamanejo de métricas.capacidad de análisis, trabajo en equipo, organizado.bienvenido a nuestro equipo.tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional con un entorno multicultural.podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo.evaluamos a los postulantes sin distinción de raza, religión, sexo, preferencia sexual, discapacidad, entre otras características.no estamos autorizados para emplear a quien no tenga permiso legal para trabajar en méxico.te invitamos a postularte.