 
        
        Job description:
en bcd travel buscamos un
quality manager
para apoyar las operaciones a nivel nacional en la definición, ajuste, implementación y validación de procesos y herramientas. Esta posición colaborará estrechamente con múltiples departamentos, así como con proveedores externos.
será responsable de crear, monitorear y dar seguimiento a la calidad de los procesos, así como de definir y ejecutar planes de acción correctiva cuando sea necesario. Además, actuará como punto de contacto central para los estándares definidos a nivel global o regional y contribuirá activamente a la implementación de la estrategia global de bcd travel.
responsabilidades:
 * definir, implementar y evaluar procesos operativos de calidad.
 * gestión de riesgos, auditorias y certificaciones.
 * coordinar con equipos internos y proveedores externos para asegurar el cumplimiento de estándares.
 * monitorear indicadores de calidad y ejecutar planes de mejora continua.
 * participar activamente en proyectos globales y regionales.
 * ser el punto de contacto para la implementación de estándares y procedimientos.
requisitos:
 * escolaridad: licenciatura o ingenieria.
 * idiomas: inglés avanzado (deseable)
 * interpretación de normas iso 9001.
 * excelentes habilidades de organización y comunicación (oral y escrita).
 * conocimientos avanzados de microsoft word, excel y powerpoint.
 * habilidades en resolución de conflictos.
 * conocimiento práctico de herramientas de gestión de proyectos.
certificaciones deseables:
 * six sigma yellow o green belt
 * pmp – project management professional
 * otras certificaciones en gestión de proyectos o calidad serán consideradas un plus.
ofrecemos:
 * participación en proyectos reginales de alto impacto.
 * oportunidades de desarrollo profesional.
 * prestaciones superiores a las de la ley.