Job description:
en bcd travel buscamos un
quality manager
para apoyar las operaciones a nivel nacional en la definición, ajuste, implementación y validación de procesos y herramientas. Esta posición colaborará estrechamente con múltiples departamentos, así como con proveedores externos.
será responsable de crear, monitorear y dar seguimiento a la calidad de los procesos, así como de definir y ejecutar planes de acción correctiva cuando sea necesario. Además, actuará como punto de contacto central para los estándares definidos a nivel global o regional y contribuirá activamente a la implementación de la estrategia global de bcd travel.
responsabilidades:
* definir, implementar y evaluar procesos operativos de calidad.
* gestión de riesgos, auditorias y certificaciones.
* coordinar con equipos internos y proveedores externos para asegurar el cumplimiento de estándares.
* monitorear indicadores de calidad y ejecutar planes de mejora continua.
* participar activamente en proyectos globales y regionales.
* ser el punto de contacto para la implementación de estándares y procedimientos.
requisitos:
* escolaridad: licenciatura o ingenieria.
* idiomas: inglés avanzado (deseable)
* interpretación de normas iso 9001.
* excelentes habilidades de organización y comunicación (oral y escrita).
* conocimientos avanzados de microsoft word, excel y powerpoint.
* habilidades en resolución de conflictos.
* conocimiento práctico de herramientas de gestión de proyectos.
certificaciones deseables:
* six sigma yellow o green belt
* pmp – project management professional
* otras certificaciones en gestión de proyectos o calidad serán consideradas un plus.
ofrecemos:
* participación en proyectos reginales de alto impacto.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* prestaciones superiores a las de la ley.