Estamos buscando un profesional apasionado y analítico para unirse a nuestro equipo de workforce en el área de pronóstico y dimensionamiento de reconocida campaña gubernamental de créditos de vivienda.*funciones principales*- analizar y pronosticar la demanda de llamadas y otros canales de comunicación para determinar la cantidad de agentes necesarios- trabajar en estrecha colaboración con el equipo de operaciones para implementar estrategias de gestión de personal- proporcionar informes y análisis detallados para apoyar la toma de decisiones*horario*:- lunes a domingo de 07:*:00 horas- descanso rolado en cualquier día de la semana*ofrecemos*- sueldo base mensual: $13,000- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional- seguro de vida- convenios empresariales (universidades. parques de diversiones, restaurantes, laboratorios, entre muchos más)*requisitos*- experiência en pronóstico y dimensionamiento en call center- conocimientos como wfm (workforce management)- conocimientos en estadística y análisis de datos- licenciatura terminadasi es de tu interés, postúlate por este medio.- e f i c a s i a, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo._tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* - $13,* al mesbeneficios:- descuentos y precios preferenciales- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- vales de despensapago complementario:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidad- bono mensualtipo de jornada:- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- wfm: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial