📞 el call center de totalplay empresarial busca talento para integrarse a su centro de soluciones .
si te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones basada en información, esta vacante es para ti 🚀
💼 analista de base de datos (mis)
🔍 ¿qué actividades realizarás?
📊 recopilar y consolidar datos de distintas fuentes: sistemas de gestión, bases de datos, encuestas, entre otros.
📈 diseñar y desarrollar reportes estándar y ad-hoc sobre métricas clave del centro de soluciones (niveles de servicio, tiempos de espera, productividad).
🧠 aplicar técnicas de minería de datos y análisis estadístico para identificar patrones, tendencias e insights relevantes.
📡 desarrollar e implementar soluciones de business intelligence para facilitar el acceso y análisis de información crítica (qlik sense).
📌 requisitos:
🎓 licenciatura concluida o trunca (mínimo 50 % de créditos comprobables).
🕒 experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, reciente y continua.
💻 manejo de sql y qlik cloud a nivel intermedio.
📎 manejo de paquetería office a nivel intermedio.
🎁 ofrecemos:
💰 sueldo de $18,000 mensuales brutos .
🛡️ prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones) + seguro de vida .
📈 oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional a mediano plazo dentro del grupo.
⏰ horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
📍 zona de trabajo: portales sur, benito juárez.
📲 si te interesa la vacante y cuentas con disponibilidad inmediata, postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo.