En grupo pissa estamos en búsqueda de un profesional para liderar proyectos de cableado estructurado y cctv. Si tienes experiencia en administración de proyectos, atención al cliente y gestión de equipos de campo, esta oportunidad es para ti.
requisitos
* escolaridad: ingeniería, técnico, profesional o maestría
* edad: 28 a 35 años (indistinto género/estado civil)
* disponibilidad: tiempo completo
* formación deseable: itil (certificación); conocimientos en pmp/pmi y metodologías ágiles (scrum/rup); inglés intermedio
experiencia
* 3 a 5 años en nivel jerárquico medio en:
* administración de proyectos
* atención al cliente
* finanzas/administración
* cableado estructurado y conectorización
competencias principales
* liderazgo
* orientación a resultados
* solución de problemas
* trabajo en equipo
* adaptabilidad
* orientación al cliente
funciones
* ejecutar planes de trabajo y distribuir recursos (materiales, financieros, humanos).
* coordinar actividades de ingeniería de soporte en campo.
* controlar nómina y viáticos del personal operativo.
* reportar avance de proyectos diaria y semanalmente.
* elaborar reportes de incidencias y gestionar reembolsos.
* diseñar planes de trabajo previos a la ejecución.
* atender reportes a clientes externos (sla, tickets, servicios adicionales).
* obtener cartas de aceptación de servicios al cierre de cada proyecto.
indicadores clave
* cumplimiento de niveles de servicio.
* entrega sin errores de reportes de nómina e incidencias.
* 100% de atención y cierre a escalaciones.
* cumplimiento de línea base de costos, alcance y tiempos.
ubicación: toluca
modalidad: presencial con viajes dentro del país
reporta a: gerente itco | supervisa: ingeniería de campo
#j-18808-ljbffr