Gerente operaciones contact center call center
descripción del trabajo
vacante para la empresa tres r en benito juárez, ciudad de méxico: estamos contratando a un gerente de operaciones de call center (indispensable experiencia en call center)
ofrecemos:
* horario de labores de 9:00 a 19:00 hrs, de lunes a viernes.
* salario mensual de $35,000.00.
* bono trimestral del 40% sobre el sueldo base.
* prestaciones de ley.
* seguro de vida.
* contratación inmediata
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año como gerente de operaciones en contact center, especialmente en campañas de soporte técnico de 1er y 2do nivel (call center).
* no gerente de operaciones logística.
* licenciatura concluida en ciencias económico-administrativas o en carreras relacionadas con tecnología.
* conocimiento en operaciones de trouble ticket; se valorará experiencia en service now.
* manejo de crm.
zona a laborar: a 10 min de galerías insurgentes.
si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
nivel de educación deseada: superior - titulado
nivel de experiencia deseada: nivel inicial
función departamental: atención al cliente
industria: medios en línea / online media
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