Buscamos un supervisor de centro de llamadas para la sucursal de monterrey. Esta es una excelente oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y desarrollar habilidades como el manejo del personal, la cobranza telefónica y el desarrollo de colaboradores.
descripción del puesto
como supervisor de centro de llamadas, te encargarás de liderar un equipo de asistentes al cliente y asegurarte de que brinden un servicio excepcional a nuestros clientes. También serás responsable de la elaboración y ejecución de estrategias para mejorar las tasas de respuesta y resolver los problemas de los clientes.
requisitos del puesto
* tener experiencia en manejo de personal y cobranza telefónica.
* disponer de habilidades para desarrollar colaboradores y motivarlos para alcanzar sus metas.
* ser capaz de analizar datos y tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia del equipo.
beneficios
* sueldo base de 12,500 pesos mensuales.
* bono de productividad y bono mensual.
* uniformes gratuitos.
* ayuda médica y seguro de vida.
otras ventajas
* trabajo presencial en la sucursal de monterrey.
* lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.