El rol del empleado de mostrador
la función principal del empleado de mostrador es brindar un servicio al cliente y promocionar los productos en la tienda. Para lograr esto, es necesario ser proactivo y tener una buena relación con los clientes.
responsabilidades principales:
* abrir y cerrar la sucursal, siendo completamente responsable de ella.
* prestar un servicio excelente a los clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que se presente.
* realizar el cierre diario de caja y llevar un control de inventarios para asegurarse de que todos los productos estén disponibles para los clientes.
* mantener actualizada la cartera de clientes y los productos que suelen comprar.
* llevar un registro de las ventas y los ingresos diarios.
otras responsabilidades incluyen:
* cuidar la limpieza y mantener una buena exhibición de los productos y de los espacios.
* validar las existencias y la rotación de los productos para asegurarse de que siempre haya stock disponible.
para desempeñar este rol con éxito, es necesario tener habilidades como:
habilidades necesarias:
* excelente atención al cliente.
* conocimientos básicos de contabilidad y finanzas.
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