Where careers in tourism are built.
en nexustours, buscamos a alguien que transforme la manera en la que nuestros equipos operan, venden y evolucionan a nivel regional.
tu impacto en este rol:
serás responsable de diseñar e implementar la estrategia de capacitación para múltiples destinos y áreas (operativas, comerciales y corporativas), impactando directamente la productividad y el desempeño general del negocio.
lo que realmente harás:
• diseñar e implementar planes de capacitación para equipos de ventas, customer service y áreas corporativas
• detectar necesidades de entrenamiento a nivel individual, por equipo y por estructura
• desarrollar e impulsar programas de formación continua para talento interno
• asegurar la adopción de procesos, herramientas y estándares operativos
• liderar el onboarding e integración efectiva de nuevos ingresos
cómo se mide tu éxito:
• incremento en la productividad general de la compañía
• mejora en indicadores de training satisfaction
• performance post-entrenamiento de nuevos ingresos y equipos activos
• nivel de adopción de herramientas, procesos y estándares
• integración efectiva de nuevos colaboradores
lo que buscamos en ti:
• experiencia en capacitación, training o desarrollo de talento
• enfoque estratégico para diseñar planes de aprendizaje y dnc
• deseable experiencia en entornos comerciales / ventas
• capacidad de influir a distintos niveles dentro de la organización
• inglés fluido (interacción con destinos internacionales)
lo que te ofrecemos:
• desarrollo real y crecimiento interno
• capacitación continua y planes de desarrollo estructurados
• sueldo competitivo
• epic days (días adicionales de descanso desde el día 90)
• payday (día libre por cumpleaños)
• esquema híbrido*
• beneficios de salud a través de medical home
• seguro de vida
*aplica según posición y líder de área.
este rol no es para ti si:
• prefieres ejecutar contenido sin diseñarlo o cuestionarlo
• no te sientes cómodo midiendo impacto en resultados de negocio
• buscas un entorno de baja exigencia o un rol pasivo
• no te adaptas fácilmente a cambios en procesos y operación
¿por qué esta oportunidad?
• impacto directo en el negocio (ventas, servicio, operaciones y áreas corporativas)
• exposición regional en múltiples destinos internacionales
• oportunidad de construir y evolucionar la estrategia de capacitación
si te interesa generar impacto real, aplica o escríbeme directamente.
nexustours se enorgullece de ser un lugar de trabajo que promueve la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.