Objetivo del puesto:
brindar atención oportuna y dar seguimiento a la relación comercial con los clientes, asegurando su satisfacción total con los productos y servicios de la empresa.
sueldo: $10,000 libres
actividades principales:
* gestión y seguimiento de órdenes de compra de clientes
* coordinación de envío de muestras (mensajería o paquetería)
* solicitud y seguimiento de fraccionamientos de productos
* alta de clientes en sistema (erp)
* coordinación logística de entregas (locales y foráneas)
* atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo y mensajería
* elaboración de facturación conforme a procesos internos
* generación de reportes y análisis de resultados del área
* cumplimiento de estándares del sistema de gestión de calidad
requisitos:
* carrera técnica, preparatoria concluida o licenciatura trunca
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar
* manejo de erp (indispensable)
* excelente atención al cliente y habilidades de comunicación
* trabajo en equipo y enfoque a resultados
* adaptabilidad al cambio y actitud proactiva
horario : lunes a viernes