¿Quiénes somos en Zenth?
En Zenth, somos líderes en el sector de diseño, arquitectura e interiorismo de lujo. Nos destacamos por ofrecer experiencias comerciales únicas, productos premium y un acompañamiento cercano a nuestros clientes más estratégicos.
Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente, con iniciativa y orientación a resultados, para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente.
Responsabilidades principales:
- Asegurar la satisfacción y confianza del cliente mediante una atención ágil y efectiva, resolviendo directamente sus solicitudes o canalizándolas al área correspondiente.
- Coordinar de forma proactiva visitas de asesoría técnica y dar seguimiento a garantías, garantizando el cumplimiento de la promesa de venta.
- Brindar soporte integral al equipo de ventas, fortaleciendo la experiencia postventa sin sustituir la relación comercial.
- Monitoreo y seguimiento de pedidos.
- Gestión y cotización de refacciones.
- Atención integral a requerimientos del cliente.
- Coordinación de servicios técnicos y postventa.
- Apoyo en programación de instalaciones.
Lo que buscamos en ti:
- Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad de organización y seguimiento puntual.
- Proactividad para anticipar necesidades y proponer soluciones.
- Trabajo en equipo y disposición para colaborar con distintas áreas.
Ofrecemos:
- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa sólida y en crecimiento.
- Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en la satisfacción del cliente.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial