*requisitos*
- experiência supervisión de ventas en call center (2 años)
- licenciatura terminada o carrera trunca (administración o carrera afín).
- manejo de personal mínimo 20 personas.
- manejo de excel intermedio.
(tablas dinámicas y formulas)
- manejo de kpis comerciales y marcador.
- manejo de marcador contac center (configuración y reportes)
*actividades*
- monitoreo y coaching de personal.
- realizar reportes de seguimiento de la operación diaria.
- realiza auditorias de calidad del personal.
- capacitación al personal sobre el manejo del marcador y erp.
- seguimiento a la atención a clientes.
- mejora continua del departamento
*ofrecemos*
- sueldo $18,000 (fijo y variable)
- prestaciones de ley
- contrato directo por la empresa
- crecimiento y desarrollo
interesados eniar whatsapp o comunicarse al 33 35 07 63 22 con ing. Lourdes garcia
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
experiência:
- telemarketing: 1 año (deseable)