En amigo tours somos una empresa líder en la industria del turismo, con operaciones en américa, europa y asia. Ofrecemos servicios de hospedaje, tours y transporte, impulsados por la pasión de crear experiencias inolvidables y brindar un servicio que supere las expectativas.
estamos buscando:
un candidato para laborar como analista de operación bilingüe, enfocado en la atención de nuestros tours en la ciudad de méxico | japón
requisitos:
* licenciatura concluida en turismo, relaciones internacionales o áreas afines.
* ganas de aprender y desarrollarte en el sector turístico.
* experiencia en atención a clientes (turismo) 1 año.
* nivel de inglés conversacional – indispensable (b2).
* manejo de excel (tablas dinámicas) y herramientas de paquetería office.
habilidades clave:
* excelente comunicación y atención al cliente.
* atención al detalle.
* proactividad y resolución de problemas.
* capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
funciones a desempeñar:
* gestión y confirmación de reservaciones para clientes nacionales e internacionales.
* atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat operativo.
* manejo de cancelaciones y seguimientos en tiempo real.
* coordinación con agencias de viajes y proveedores locales e internacionales.
* logística: elaboración de hojas de servicio y operación.
ofrecemos:
* sueldo mensual: $15,000-18,000 netos
* prestaciones de ley desde el primer día.
* fondo de ahorro para respaldar tus metas a largo plazo.
* comisiones de ventas
* ambiente laboral que fomenta el aprendizaje y el desarrollo personal.
* la oportunidad de trabajar en una empresa de alcance internacional, aprendiendo de expertos en turismo
horario
lunes a domingo, con descanso entre semana y una hora de alimentos (ambos horarios disponibles)
* matutino: 6:00 am a 3:00 pm
* vespertino: 11:00 am a 8:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $18,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
lugar de trabajo: empleo presencial