Si eres alguien interesado en el cliente, empático y proactivo ¡te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como *ejecutivo inplant*!
el objetivo de esta posición es brindar una experiência de servicio diferenciado y personalizado para un cliente top de sí vale. Entender, analizar y solucionar las necesidades del cliente en tiempo y forma, cumpliendo con los procesos, lineamientos e intereses de ambas empresas.
*responsabilidades*:
- análisis, seguimiento y solución a las necesidades reportadas por el cliente de forma proactiva
- brindar el mejor servicio post venta en el horario que el cliente indique con disponibilidad y empatía
- atender los requerimientos de la empresa de sus vales de despensa, restaurante, combustible, entre otros
- trabajar en colaboración con diferentes areas de si vale para brindar una solución al cliente
- consultar la información en los sistemas de oracle, srt y sistemas de activación, cumpliendo el código de confidencialidad
*¿qué te hará un gran postulante?*
- bachillerato concluido
- experiência 2 años en atención a clientes en call center y/o presencial
- plus: conocimiento de uso de crm, genesys o alguna plataforma digital
- plus: experiência previa como inplant
- conocimiento de excel
*ofrecemos*:
- sueldo base bruto $13,000
- vales de despensa $1,300
- vales de incentivos $1,900
- seguro de gastos médicos menores
- seguro de vida
- totalpass
- horario de lunes a viernes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,500.00 - $13,000.00 al mes
beneficios:
- días de maternidad superiores a los de la ley
- días de paternidad superiores a los de la ley
- seguro de vida
- servicio de comedor
- trabajo desde casa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 32550, ciudad río bravo, chih.