En hogares unión estamos viviendo un proceso de transformación digital y buscamos a una persona apasionada por la tecnología los datos y la mejora continua para liderar el uso y re implementacón de hubspot
objetivos:
serás responsable de administrar optimizar y evolucionar el ecosistema hubspot asegurando su integración con otros sistemas el uso de mejores prácticas y la creación de flujos automatizados que impulsen la eficiencia comercial y una mejor experiencia para nuestros clientes.
actuará como
consultor interno
para proponer mejoras continuas optimizar flujos de trabajo y asegurar que la inversión tecnológica se traduzca en valor operativo y en una mejor experiencia del cliente.
responsabilidades:
gestionar la implementación configuración y mejora continua del uso de hubspot.
asegurar el
aprovechamiento integral de los módulos de hubspot
: marketing hub sales hub y service hub.
monitorear el
rendimiento la integridad de los datos y la actividad del usuario
dentro del crm.
supervisar integraciones tecnológicas con otros sistemas (crm orquestadores apis etc.).
diseñar estrategias omnicanal que conecten marketing ventas y servicio (email chat redes sociales etc.).
crear automatizaciones y flujos que mejoren la conversión de leads y la productividad de los equipos.
colaborar con los equipos de ti marketing y ventas para asegurar el máximo aprovechamiento de la herramienta.
requisitos
licenciatura en marketing administración o informática.
mínimo 4 años de experiencia en la configuración gestión y administración de hubspot.
haber participado en al menos 3 implementaciones o reconfiguraciones del crm.
certificaciones hubspot (cms marketing sales service hub).
conocimiento en integraciones apis
webhooks o herramientas de orquestación (mulesoft zapier etc.)
ia y bots conversacionales.
inglés intermedio (técnico y conversacional).
competencias clave
pensamiento analítico y enfoque estratégico.
comunicación efectiva y colaboración con equipos multidisciplinarios.
orientación a resultados y disciplina operativa.
enfoque en el cliente y mejora continua.
ubicación: ciudad de méxico (santa fe)