Grupo bbva tenemos 60 años de historia ofreciendo servicios financieros en más de 30 países y a 76 millones de clientes en todo el mundo. En bbva méxico somos líderes en la transformación digital de la banca en méxico, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes.
el talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros.
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serás responsable de impulsar la rentabilidad del centro pyme ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post- venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.
atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del cliente.
- brindar a los clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
- garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos pyme.
- atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
- administrar y/o controlar los expedientes de crédito de los clientes.
- proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del centro pyme, impulsando la rentabilidad y saneamiento.
¿licenciatura concluida en administración, contabilidad, economía, finanzas
- experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses
-certificación de la amib figura 1 "asesor en estrategias de inversión" con autorización de la cnbv. (certificación en crédito. (experiencia en colocación y atención de clientes del segmento.
- experiencia en elaboración de análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y casos de negocios.
- conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.
- conocimientos en el manejo administrativo de cartera.
- dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.
- habilidades orientadas al servicio al cliente.
- orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.
- manejo de paquetería office
60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
- póliza de gastos médicos mayores y campañas de salud
- formación y desarrollo a través de cursos online, universidad bbva y centro de idiomas bbva
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en bbva estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros. Tu futuro está aquí, únete a bbva