El fideicomiso 728 fipaterm, implementa el programa asi, por medio de financiamientos para sustituir aparatos eléctricos ineficientes por equipos de alta eficiencia, instalación de sistemas de aislamiento térmico y sistemas fotovoltaicos, promueve la implementación de medidas de eficiencia energética.en nuestra regional, estamos en la búsqueda de un auxiliar de crédito y cobranza, con el perfil siguiente:*función genérica*:mantener una cartera sana y obtener resultados al más alto nível de recuperación, así como el análisis de cartera de saldos vencidos.atender los asuntos relacionados al área de cobranza y resolver las diferencias en pagos y descuentos.*generales*:analizar y validar la documentación de las solicitudes de crédito.implementar acciones para la oportuna recuperación de rezago para mantener la cartera sana.*perfil requerido*:- *escolaridad*: lic. En derecho, contador público o afin (*titulado obligatorio*).- experincia: área de cobranza (*1 año minímo*)- manejo de vehiculo estándar (*indispensable*).- licencia de conducir vigente (*indispensable*).- disponibilidad para visitas domiciliarias (*indispensable*).conocimiento y habilidades:- *genero*: indistinto.*edad*: indistinta.- *especificas*: dominio intermedio de paquetería office (excel, word y power point).manejo de bases de datos.analisis de datos.tablas dinamicas.formulaciones en excel intermedio.atención a usuarios.- *otros*: capacidad para documentarse y seguir procedimientos.organización y atención al detalle.confiable.capacidad para trabajo bajo presión.- *habilidades*: excelente comunicación verbal y escrita.amabilidad con usuarios.manejo y negociación para resolver conflictos con usuarios (cartera vencida).atención al cliente.capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.*actividades principales*:- atender y resolver llamadas entrantes de clientes sobre adeudos.- analizar y proponer estrategias para la mejora de los procesos de cobranza y recuperación de deudas.- investigar cuentas atrasadas y desarrollar estrategias efectivas de recuperación.- registrar y actualizar información en el sistema de gestión.- negociar acuerdos de pago y establecer convenios con clientes.- realizar llamadas, mensajes y visitas para una gestion de cobranza efectiva.- elaborar y presentar reportes periodicos de la gestión de cobranza.- manejar el archivo y control de documentos relacionados.- apoyar en la atención de correos para la elaboración de convenios y liquidaciones.tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $16,* al mestipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- microsoft excel: 1 año (obligatorio)licencia/certificación:- licencia federal de conductor tipo a (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial