*descripcion del puesto*se solicita personal para el área de calidad en la atención al cliente a través del monitoreo constante de llamadas, proporcionando retroalimentación efectiva a los asesores telefónicos.
*funciones principales*- monitorear llamadas entrantes y salientes del call center para evaluar la calidad del servicio ofrecido por los asesores telefónicos.
- proporcionar retroalimentación a los at con base en los resultados de las evaluaciones de calidad.
- llenar cédulas de calidad con base en criterios preestablecidos y asegurar su correcta documentación.
*requisitos*:- lic. Trunca o concluida, con sello y firma.
- experiência en call center (1 año)- constancia laboral analista o monitor de calidad*ofrecemos*sueldo base bruto de $8,370bono por cumplimiento de metas $*transporte de personal gratuitoclub de beneficiosseguro de vidaprestaciones de leyvales de despensa*horario laboral*:12:00 a 06:00 de lunes a sábadoeficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.