Telemecanique sensors es una marca globalmente reconocida en el diseño, desarrollo y fabricación de sensores de alto rendimiento para la automatización industrial. Con más de un siglo de experiencia, somos conocidos por nuestra innovación, fiabilidad y enfoque centrado en el cliente. Ofrecemos una amplia gama de productos, incluyendo interruptores de límite, sensores de proximidad, sensores fotoeléctricos y sensores de presión, para aplicaciones críticas como la detección de posición, la detección de presencia de objetos, la medición de nivel y la seguridad de máquinas. Telemecanique sensors forma parte de grupo yageo, un líder global en componentes electrónicos que impulsa innovaciones en sectores diversos como el automotriz, aeroespacial, telecomunicaciones e industrial.
como especialista en soporte técnico serás responsable de proporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con nuestros productos de sensores. Tus tareas diarias incluirán la atención a consultas técnicas de clientes, la resolución de incidencias y la colaboración con equipos internos para asegurar la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en monterrey, nl .
formación en ingeniería con más de dos años de experiencia en ventas y soporte, soporte técnico, comercial.
excelente nivel de inglés para mantener conversaciones técnicas con personal de todo el mundo.
soporte telefónico, por correo electrónico, chat en vivo y formulario web.
comprender las necesidades técnicas y de aplicación del cliente para promover la oferta de telemecanique sensors adecuada a sus requisitos.
brindar soporte general y técnico a los clientes, en particular con respecto a la información técnica sobre productos, precios, descuentos e información de aplicaciones durante la preventa y la posventa.
capacidad para responder a las consultas de los clientes a través del sitio web (referencias cruzadas, sustitución, selector de productos y especificaciones técnicas).
monitorear y dar seguimiento a los planes utilizando métricas relevantes (a corto y largo plazo).
comprender y anticipar las necesidades, aplicaciones y valores del cliente. Centrarse en la experiencia total del cliente y su ciclo de vida. Gestión de casos de clientes.
enfoque en el cliente.
colaborar en un entorno internacional con gran reconocimiento de las personas y el talento.
un ambiente de trabajo agradable y centrado en las personas, con un equipo altamente motivado donde podrás demostrar tus capacidades y dedicación.
oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
no fabricamos el producto final. Desde resistencias hasta capacitores, inductores hasta sensores, nuestros componentes impulsan los avances que mueven al mundo moderno como vehículos eléctricos, centros de datos de ia, satélites, sistemas de sonar, entre muchos otros.
se mueven más rápido, duran más, llegan más lejos, con una chispa de nosotros en su interior.
más de 100 ubicaciones. 000 clientes.
trabajo significativo: cada componente que ayudes a diseñar, probar o mejorar contribuye a innovaciones reales.
exposición global: colabora con diferentes continentes, marcas y tecnologías innovadoras.
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grupo yageo se compromete a proteger sus datos personales. Sus datos se almacenarán de forma segura y se conservarán solo el tiempo necesario. Al enviar su solicitud, usted consiente el procesamiento de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
información legal de ams
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