En *amstar dmc*, importante agencia de viajes líder en el mercado estamos contratando *airport transfer representative* en la ciudad de *puerto vallarta* que cumpla con el siguiente perfil:- *objetivo*:_- *responsabilidades*:_- presentarse a las salidas asignadas por su supervisor, considerando estar siempre al menos 5 minutos antes del pick up y asegurar que vehículos y amenidades están listos para cuando se presente el pasajero- aborda a los pasajeros a un vehículo, asegurando que todos los servicios como aire acondicionado, cinturones de seguridad, cristales de los vehículos y demás funciones básicas están en perfetas condiciones- asegurar que la unidad está limpia, sin letreros de propinas y sin artículos que no correspondan al servicio de traslado- atender situaciones relativas a los pasajeros tales como:- olvido de artículos personales en vehículos, aeropuerto, hoteles, etc- demoras en la transportación- problemas por errores en la reservación de un traslado.- problemas por errores o fallas de un proveedor.- quejas del servicio, etc.- recordar a la gente y promover el llenado de las encuestas denominadas csq que se envían por medios digitales a los pasajeros- reportar a oficina cualquier tema de go show, no show, demoras en traslados, incidentes, comentarios de huéspedes, etc, para hacer los registros correspondientes- mantener excelente relación con clientes internos y externos, aerolíneas, autoridades de aeropuerto, personal administrativo y operativo en hoteles, seguridad, etc; siempre mostrando un comportamiento profesional y adecuado a la posición y labores de clase mundial que llevamos a cabo- reportar a su superior, cualquier incidente detectado que afecte a amstar dmc o sus pasajeros y clientes internos y externos- apoyar la operación diaria de acuerdo con las necesidades, incluyendo las demoras o cancelaciones de vuelos, así como atender las tareas asignadas para estos casos- acatar los reglamentos de los hoteles, así como del aeropuerto- reportar a oficina los objetos olvidados en unidades de transporte, hoteles y aeropuerto, para crear un caso y dar seguimiento- atender cualquier duda o pregunta de nuestros clientes internos y externos- hacer presencia en el área de salidas dentro del aeropuerto, brindando información a nuestros pasajeros y asistiendo cuando así sea necesario- demostrar compromiso con los valores centrales de alg (incluido en todas las descripciones de puesto)- las responsabilidades antes descritas no implican la totalidad del puesto.otras tareas, responsabilidades y calificaciones pueden ser requeridas y/o asignadas según sea necesario (incluido en todas las descripciones de puesto)- *perfil*:_- experiência mínima de 1 año en atención a clientes en empresas turísticas y/o puesto similar que involucre asistencia a pasajeros- conocimiento del área, hoteles, playas, parques y atracciones turísticas- proactivo, organizado, responsable, con facilidad de palabra, excelente actitud de servicio, facilidad de comunicación- experiência en trato a clientes con situaciones difíciles o quejas- acostumbrado a trabajo en campo (aeropuerto, hoteles, transportación)- preparación académica: bachillerato, técnica en turismo- manejo de smartphones y tabletas, uso de radios y lenguaje operativo- inglés intermedio-avanzado- horario laboral de acuerdo con operación diaria, descanso entre semanaofrecemos prestaciones superiores a las de ley, buen ambiente de trabajo, capacitación constante, seguro de vida.- sueldo mensual de $11,* brutos mensuales _interesados postularse por este medio o vía whatsapp al teléfono publicado.*acerca de amstar dmc*amstar destination management company se dedica a brindar servicios y productos de destino excepcionales a individuos, grupos, corporaciones, operadores turísticos y planificadores de reuniones.*nuestros valores*en alg, llamamos a nuestros colaboradores colleagues, ya que somos más que solo empleados.estamos unidos como un equipo que trabaja hacia una misión y visión común.estamos comprometidos a vivir los valores organizacionales bajo los cuales operamos:somos empáticos- somos auténticos- somos proactivos- actuamos juntos- nos importan los resultados- tenemos sed de más- hacemos todo con pasión*política de eeo/aa*alg está comprometida con la igualdad de oportunidades en todas las fases del empleo002etipo de puesto: tiempo completo, por periodo de pruebaduración del contrato: 1 messueldo: $11,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinido- seguro de vida- uniformes gratuitos- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de restaurantetipo de jornada:- fines de semana- incluye días feriados- incluye fines de semana- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- ¿actualmente te encuentras laborando?¿estás consiente de la vacante es para puerto vallarta?- ¿el sueldo