*what success looks like in this role*:
*vacante temporal (hasta diciembre): ingeniero/a técnico - administrativo para nuestro cliente*:_(cuajimalpa de morelos, cp:* ciudad de méxico, cdmx) _
*soporte en sitio*:
- brindar soporte técnico en sitio para equipos de computo, impresoras y salas de reuniones.
- apoyar al equipo de it en la identificación y resolución de problemas locales, siguiendo instrucciones de los equipos centrales (redes y servidores) y actuar como punto de escalación.
- asistir a terceros en la configuración de entornos y conectividad de red para transmisiones tipo townhall.
- colaborar en actualizaciones globales de hardware.
- proporcionar soporte a usuarios finales con laptops, asegurando el cumplimiento de los sla globales.
- puede proponer mejoras para optimizar la experiência del usuario.
*you will be successful in this role if you have*:
*requisitos*:
- carrera técnica o ingenieria afín concluida.
- expriencia práctica afín mínima de 4 años brindando soporte técnico y trabajo con equipos globales.
- inglés medio conversacional y escrito ( _deseable _).
*habilidades clave*:
- colaboración, gestión de cambios, experiência del usuario, liderazgo e influencia.
- excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- conocimiento en gestión de servicios de ti y resolución de problemas.
*#li-ao1*
unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.