Vacante para la empresa km headhunters mexico en otay - tijuana, baja california área: dirección general / operaciones.. Reporta a: ceo. Supervisa a: gerentes de operaciones, servicio al cliente, planeadores de logística,coordinadores de logística, control de equipo y personal administrativo relacionado. objetivo del puesto: diseñar, liderar y supervisar la estrategia operativa de la empresa, asegurando la ejecución eficientey segura del servicio de transporte transfronterizo. Debe garantizar el cumplimiento normativo, ladisponibilidad operativa de unidades, la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de la empresa. responsabilidades principales: - diseñar e implementar la estrategia operativa general, alineada con los objetivos de crecimiento y rentabilidad de la empresa. - supervisar el desempeño de las áreas de logística, tráfico, monitoreo, mantenimiento, seguridad, patios, y atención operativa al cliente. - asegurar el cumplimiento de normativas mexicanas y estadounidenses, incluyendo requisitos aduanales, de seguridad y estándares como ctpat, fast y oea. - establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) operativos, proponiendo acciones de mejora continua. - estandarizar procesos operativos mediante la elaboración de manuales, procedimientos escritos y políticas internas. - coordinar el uso eficiente del sistema tms y demás herramientas tecnológicas para el control de operaciones y trazabilidad de servicios. - mantener comunicación directa con clientes clave, gestionando incidencias y mejorando niveles de servicio. - liderar y evaluar al equipo de operaciones, estableciendo metas claras y promoviendo el desarrollo profesional del personal bajo su cargo. - participar activamente en revisiones operativas y auditorías internas/externas, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad. - trabajar en conjunto con el área de mantenimiento, asegurando que las unidades estén en condiciones óptimas para operar, priorizando reparaciones preventivas y correctivas que eviten interrupciones o afectaciones al servicio. - revisar los reportes de mantenimiento, establecer prioridades de reparación según la operación, y verificar que las unidades cumplan con los requisitos normativos vigentes. requisitos del puesto:
* licenciatura en ingeniería industrial, logística, comercio internacional o afín.
* deseable maestría en logística y transporte y/o administración de empresas.
* mínimo 8-10 años en posiciones directivas dentro del sector transporte/logística.
* dominio de logística transfronteriza (méxico–ee.uu.), normativas de comercio exterior y
seguridad ctpat.
* manejo de sistemas tms, monitoreo y control logístico.
* inglés avanzado (bilingüe).
competencias clave:
* liderazgo y gestión de equipos.
* pensamiento estratégico.
* planeación operativa.
* enfoque a resultados.
* negociación y resolución de conflictos.
* toma de decisiones bajo presión.
* comunicación efectiva (bilingüe).
* orientación al cliente y mejora continua
nivel de educación deseada: maestría nivel de experiencia deseada: nivel alto directivo función departamental: manufactura / operaciones industria: transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento habilidades: liderazgo y gestión equipos.8-10 años puestos directivostransporte y logisticanormativa de comercio exteriorbilingue esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: