**Vacante para la empresa MODATELAS en Monterrey, Nuevo León**:
Importante empresa del**sector retail**, con presencia a nível nacional, está en búsqueda de un**Soporte Técnico para Tiendas**. Buscamos personas dinámicas, con actitud de servicio y alta disponibilidad para viajar.
La posición tiene como objetivo garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en nuestras sucursales de la región.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a tiendas (hardware, software y redes).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, periféricos y sistemas de punto de venta.
- Diagnóstico y solución de fallas técnicas.
- Instalación y configuración de nuevos equipos tecnológicos en tiendas.
- Capacitación básica a usuarios sobre el uso adecuado de los sistemas.
- Atención a incidencias críticas y soporte en aperturas o remodelaciones de tiendas.
- Viajes frecuentes a sucursales dentro y fuera del estado (viáticos cubiertos por la empresa).
- Elaboración de reportes y seguimiento de tickets.
**Requisitos**:
- Carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín (trunca o concluida).
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico en campo, preferentemente en empresas retail o con alta dispersión geográfica.
- Conocimiento de sistemas de punto de venta (POS), redes y mantenimiento de hardware.
- Disponibilidad total para viajar de forma frecuente.
- Actitud de servicio, trabajo en equipo y capacidad de resolución de problemas.
Ofrecemos:
- Sueldo $13,000 mensual bruto.
- Prestaciones de ley desde el primer día.+ Superiores(30 días de aguinaldo, 4 días de vacaciones adicionales a la ley, 50% de prima vacacional)
- Viáticos cubiertos.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
¡Si cubres con el postulante por este medio!
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
📌 Soporte Técnico en Campo
🏢 Modatelas
📍 Monterrey