Estamos buscando a un/a director técnico senior para liderar nuestro equipo de tecnología y apoyar el crecimiento de nuestra empresa.
en este rol, serás responsable de maximizar el uso del erp netsuite, impulsando la automatización de procesos administrativos y operativos, generando reportes automatizados, personalizando configuraciones y eliminando tareas manuales de bajo valor.
también promoverás la eficiencia tecnológica mediante el desarrollo y explotación de una arquitectura de datos consolidada, que integre fuentes como el erp, oms, sistemas de marketing y operaciones, habilitando la toma de decisiones basadas en datos y la inteligencia de negocio.
liderarás la operación tecnológica del grupo, asegurando el funcionamiento eficiente y estandarizado de los sistemas hoteleros (pms, pos, gmao, housekeeping, etc. ), mediante un modelo de soporte funcional y gestión de incidencias con proveedores externos.
supervisarás el equipo interno de consultores funcionales responsables del primer nivel de soporte sobre el pms, filtrando y escalando incidencias al proveedor de tecnología.
acompañarás la migración de desarrollos legacy hacia una nueva base de datos estructurada, moderna y escalable, aportando visión sobre estructura, modelo de datos y conectividad mediante apis.
consolidarás el uso de herramientas y servicios del ecosistema google (google cloud, bigquery, workspace, etc. ) como base tecnológica del entorno colaborativo y de analítica empresarial.
colaborarás con el área de telecomunicaciones (liderada por un senior manager especializado) para asegurar la alineación técnica en temas de conectividad, redes y dispositivos.
gestionarás el presupuesto tecnológico, controlando costes y desviaciones, priorizando iniciativas y asegurando la eficiencia del gasto tecnológico.
establecerás y harás seguimiento a indicadores clave de it (kpis), generando informes ejecutivos y tableros de control que faciliten la toma de decisiones del comité de dirección.
liderarás el equipo de tecnología, promoviendo su desarrollo, desempeño y alineación con los objetivos estratégicos del grupo.
garantizarás el cumplimiento de normativas de ciberseguridad, continuidad de negocio, protección de activos digitales y auditorías tecnológicas.
requisitos:
* experiencia mínima de 5 años liderando equipos y operaciones tecnológicas en entornos empresariales complejos o multinacionales.
* conocimiento técnico y funcional profundo de netsuite (requisito indispensable).
* capacidad para entender entornos de integración mediante apis, estructurar bases de datos para explotación interna y liderar arquitecturas de datos corporativas.
* dominio del ecosistema google cloud (google workspace, bigquery, gcp, etc. ) como entorno colaborativo, de analítica y productividad empresarial.
* habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del cambio.
fundamentos académicos:
* titulación universitaria en tecnologías de la información, ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o afines, con fuerte orientación a innovación.
idiomas:
* inglés avanzado indispensable.
relocalización a cancún.
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