Misión u objetivo:
Consolidar y comunicar la información de soporte que permita la administración, seguimiento y control de las cuentas adjudicadas a la compañía para mantener un enfoque servicio que contribuya a consolidar y/o renovar las relaciones comerciales con los clientes y/o intermediarios
Función - Responsabilidad:
1.- Elaborar reportes estadísticos y apoyar en la elaboración de presentaciones ejecutivas para asegurar el seguimiento de la cuenta con los clientes (directos o intermediarios) (25%)2.- Dar seguimiento a la gestión de la relación con el cliente de la cuenta por los diversos medios de forma directa que permita mantener las relaciones comerciales, estatus y toma de decisiones a las áreas internas de la compañía (45%)3.- Dar seguimiento al proceso de cobranza de cuentas asignadas para los negocios instalados (15%)4.- Realizar actualización y captura de entregables de la administración del negocio o nuevos negocios para ser monitoreados en los sistemas centrales (15%)
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa
Manejo de Herramientas:
Google Suite y/o Microsoft Excel (Intermedio)
Conocimientos académicos - certificaciones:
Análisis de información
Estadística
Contabilidad
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
Trato y negociación con clientes
Sector asegurador y sistemas administradores internos
Cobranza (deseable)
Procesos de emisión, suscripción y ventas (deseable)
Áreas o Experiencia en:
Analista:
Comercial y suscripción
Servicio al cliente
Estadística
📌 Analista Comercial
🏢 GNP Seguros
📍 Ciudad de México