Objetivo:
es responsable de administrar y dar seguimiento al proceso administrativo relacionado con los huéspedes que rentan unidades dentro de punta mita, asegurando el correcto control de la información, el cálculo y cobro del club punta mita access fee, así como la emisión de credenciales de acceso a las amenidades del club.
funciones:
* coordinar la recepción de documentación de huéspedes que rentan unidades en punta mita.
* verificar que la información recibida sea completa, correcta y conforme a los lineamientos establecidos.
* realizar la captura y actualización de datos en los sistemas y archivos de control correspondientes.
* gestionar el cálculo del club punta mita access fee conforme a la información declarada.
* generar y enviar ligas de pago para el cobro del access fee.
* dar seguimiento puntual a los pagos, confirmación de recepción y actualización de estatus.
* coordinar e imprimir las tarjetas de acceso a las amenidades de punta mita, asegurando su correcta emisión.
* mantener comunicación clara y oportuna con las partes involucradas para resolver dudas o incidencias del proceso.
* asegurar el cumplimiento de los procesos internos y políticas del club punta mita.
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en administración, gestión empresarial, hospitalidad, turismo, o afín.
* inglés avanzado indispensable (oral y escrito)
* manejo de office.
* organización, atención al detalle.
* comunicación clara, discreción y enfoque en resolución.
* preferentemente experiencia en áreas de hospitalidad de lujo (1 año)
* radicar en bahía de banderas o puerto vallarta.