*vacante para la empresa dipro reclutamiento en guadalajara, jalisco*:
empresa líder en telefonía celular, solicita:
*supervisor call center
escolaridad: bachillerato o licenciatura
sueldo neto mensual de $15,000.00, prestaciones de ley, imss y servicio médico privado.
bono de productividad en base a resultados
indispensable experiência laboral de 2 a 3 como supervisor o coordinador de call center.
horario de trabajo: l-v de 9 a 2 y de 4 a 7
lugar de trabajo: av. México, colonia ladrón de guevara, gdl, jal.
actividades:
- control y supervisión de ejecutivos de call center, 4 personas a su cargo.
- asegurar de que todas las llamadas emitidas y recibidas son atendidas en un tiempo acotado y que las respuestas dadas a los clientes incluyen toda la información que solicitan.
- intervenir en la resolución de las diferentes incidencias.
- elaboración de indicadores, informes y seguimiento de tickets.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
dipro reclutamiento
*habilidades*:
- supervisor call center