En nuxiba technologies, somos una empresa líder en el desarrollo de software y soluciones de telecomunicaciones, comprometida con la innovación y la excelencia.
nos apasiona trabajar en equipo para superar retos y crear tecnologías que transformen la experiência de nuestros clientes.
¡únete a nuestro equipo como *agente de atc!
*
*¿cuál es el perfil que buscamos?
*
- licenciatura trunca o bachillerato concluido
- experiência indispensable en call center (campañas de atc)
- conocimiento técnico o intereses dirigidos a giros tecnológicos (deseable, valor agregado)
- excelentes habilidades de servicio al cliente
- manejo de crm u otro sistema tecnológico
- manejo de sistema para gestión de llamadas
¿cuáles son las responsabilidades del ejecutivo?
- seguimiento a los incidentes de los clientes
- registrar los incidentes en el crm para asignar a los ingenieros
- escalar las incidencias y solicitudes al nível correspondiente de la mesa de ayuda.
- capacitación sobre los productos
¿qué ofrecemos?
- horario de 11am a 7pm sábados de 9am a 2pm (uno si, uno no)
- un ambiente colaborativo y dinámico donde tu creatividad e innovación serán valoradas.
- oportunidades para crecer profesionalmente.
- prestaciones de ley.
- prestaciones superiores (vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 30% prima vacacional).
- plan de capacitación y desarrollo.
- esquema hibrido en cdmx
- ¡esta es tu oportunidad, postulate!
_
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,* - $10,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿qué priorizas para dar una buena atención a cliente?
- ¿te interesa un sector tecnológico?
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, del valle centro, cdmx