Vendedor de grupos y bodas – mayan monkey
objetivo del puesto
responsable de promover, cotizar y cerrar ventas de eventos sociales, especialmente bodas y grupos, asegurando una experiencia única para los clientes y maximizando la ocupación e ingresos del hotel.
funciones principales
* prospectar y generar nuevos clientes para bodas, eventos sociales y grupos.
* atender solicitudes de cotización (leads) a través de diferentes canales (correo, redes sociales, agencias, plataformas).
* diseñar propuestas personalizadas de acuerdo con las necesidades del cliente.
* realizar seguimiento constante hasta el cierre de la venta.
* coordinar visitas de inspección al hotel (site inspections).
* mantener comunicación directa con clientes antes, durante y después del evento.
* coordinar con áreas internas (operaciones, recepción, alimentos y bebidas) para la correcta ejecución del evento.
* elaborar contratos, confirmaciones y reportes de ventas.
* cumplir con metas mensuales de ventas establecidas.
* participar en ferias, eventos y actividades de promoción.
perfil del puesto
escolaridad:
* licenciatura en turismo, administración, mercadotecnia o afín.
experiencia:
* mínimo 1-2 años en ventas hoteleras, eventos o bodas.
* experiencia en atención al cliente y cierre de ventas.
conocimientos:
* técnicas de ventas y negociación.
* manejo de crm o sistemas de reservaciones.
* conocimiento del mercado turístico y de bodas destino.
* inglés intermedio/avanzado (deseable).
habilidades
* excelente comunicación y trato con el cliente.
* orientación a resultados.
* organización y seguimiento.
* creatividad para diseñar experiencias.
* capacidad de negociación.
* trabajo bajo presión.
indicadores de desempeño (kpis)
* número de eventos/bodas cerradas.
* ingresos generados por grupos y bodas.
* tasa de conversión de leads.
* nivel de satisfacción del cliente.
* cumplimiento de metas mensuales.
condiciones de trabajo
* horario flexible (incluye fines de semana según eventos).
* trabajo en oficina y campo (visitas, recorridos, ferias).
* interacción constante con clientes nacionales e internacionales.
ofrecemos:
sueldo base más esquema de comisiones
alimentos
prestaciones de ley
beneficios y descuentos en la marca.