Oportunidades inclusivas: si eres una persona con discapacidad queremos conocerteseleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:id de la solicitud: *únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.como consultor/a de gestión reputacional tu propósito será garantizar la protección y fortalecimiento de la reputación del banco, tanto interna como externamente, mediante el análisis estratégico de percepciones, seguimiento de voceros, identificación de tendencias y generación de insights accionables que aseguren coherencia entre la narrativa institucional y la experiencia de colaboradores, clientes y stakeholders.articular con el equipo de comunicación externa y riesgos reputacional, la inteligencia del entorno regulatorio, político y sectorial para anticipar riesgos públicos y construir posicionamientos técnicos que fortalezcan la narrativa institucional y la toma de decisiones.responsabilidades- monitoreo reputacional externo.supervisar de manera continua la conversación pública en medios tradicionales, digitales y foros sectoriales para identificar riesgos emergentes, oportunidades de posicionamiento y variaciones en la percepción hacia la institución.elaborar análisis ejecutivos que orienten decisiones estratégicas de comunicación.
- monitoreo de percepción interna (fuerza de ventas y colaboradores áreas staff).
analizar la confianza, claridad narrativa y alineación cultural dentro de la organización, identificando brechas entre la percepción interna y externa.proponer recomendaciones que fortalezcan coherencia, orgullo institucional y narrativa corporativa compartida.
- gestión y seguimiento de voceros (internos y externos).
asegurar una estrategia integral de vocerías que fortalezca credibilidad institucional.coordinar matrices de mensajes clave, riesgos asociados, temáticas prioritarias y líneas discursivas.analizar el desempeño de voceros en espacios públicos para reforzar consistencia narrativa.
- benchmarking reputacional y radar de tendencias (sector y temas estratégicos).
evaluar de manera periódica la posición reputacional del banco frente a pares y referentes del sector.identificar tendencias, prácticas destacadas y señales tempranas que influyan en la percepción pública, para anticipar riesgos y oportunidades estratégica.
- reportes y dashboards ejecutivos (interno + externo).
integrar información relevante del entorno, percepciones y vocerías en reportes concisos, claros y accionables para dirección, comités y áreas estratégicas.transformar datos e indicadores en insights y recomendaciones que orienten acciones reputacionales.
- narrativa y coherencia reputacional (alineación interna–externa).
asegurar que la narrativa institucional y las campañas internas/externas sean coherentes y refuercen atributos reputacionales (confianza, transparencia, innovación, servicio).
- innovación en reputación y proyectos de confianza.diseñar iniciativas, herramientas y metodologías que fortalezcan confianza y transparencia hacia stakeholders.proponer soluciones innovadoras que mejoren la calidad de la información, la eficiencia reputacional y la claridad del posicionamiento institucional.requisitos- licenciatura en comunicación, relaciones públicas, marketing, ciencias sociales, políticas o afín.
- mínimo 1 año de experiencia en puestos similares en reputación corporativa, comunicación institucional, asuntos públicos/políticas públicas.
- experiencia en monitoreo regulatorio y relación con cámaras/foros.
- habilidades de análisis de medios/redes, comunicación interna/externa.
- experiencia en análisis de riesgos reputacionales o gestión de issues.
- inglés intermedio/avanzado.
- competencias: excelente ortografía y redacción; pensamiento analítico ysíntesis ejecutiva; influencia transversal,gestión de stakeholders, criterio ético; organización y puntualidad, atención al detalle y proactividad.
- herramientas: social listening/media monitoring, análisis de datos (excel), suites de contenido (office 365), nociones de encuestas/pulse.detalles adicionales del puesto- el trabajo se desarrolla principalmente en las oficinas de plaza scotiabank, así como en modalidad híbrida.
- el rol requiere el uso frecuente e intensivo de equipo de cómputo y herramientas digitales corporativas para el análisis de información, elaboración de reportes, monitoreo de medios y coordinación con distintos equipos.
- participación frecuente en llamadas y reuniones virtuales mediante plataformas corporativas, interacción continua con equipos internos y externos.
- ocasional asistencia a eventos o reuniones en otros corporativos, sucursales o ubicaciones, incluyendo viajes ocasionales según necesidades del puesto.
- ubicación: méxico: ciudad de méxico: miguel hidalgo.política de igualdad de oportunidadesen scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.todos los empleados deben cumplir con las políticas relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de vih.si necesita alguna adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indíquelo a nuestro equipo de atracción de talento.
#j-*-ljbffr