*soporte tecnico n1*
*contratacion inmediata*
*actividades*: soporte técnico remoto a usuarios, seguimiento a casos hasta solución definitiva, generar backups y mantener la seguridad de la información, capacitación y asesoría en el uso de los equipos.
*requisitos*:
- carrera técnica o licenciatura en telecomunicaciones o afín.
- experiência en campañas de soporte del sector t*elecomunicaciones telefonia (movistar, telcel, izzi, total play, etc.)*:
- conocimiento de remedy (deseable) o de cualquier sistema para escalar tickets, que te diga cual.
- experiência en soporte técnico en telecomunicaciones (configuración de dispositivos, redes móviles, apn, volte, servicios de datos, attach, roaming, etc)
- conocimientos básicos de terminales y equipos para acceso a internet. Modem, mifi.
*ofrecemos*:
- sueldo base fijo *neto*:
- bonos e incentivos
- prestaciones de ley desde el primer momento
- pagos quincenales vía nomina
- contratación directa con la empresa
- capacitación pagada
- *home office a los 3 meses (dependiendo métricas)*:
- nosotros te entregamos el equipo de trabajo
- *zona a laborar*: benito juárez, metrobús amores/ metro etiopia
*¡postulate queremos conocerte y conocer tu experiencia!*
tipo de puesto: medio tiempo
salario: $12,000.00 - $12,500.00 al mes
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
lugar de trabajo: empleo presencial