*vacante para la empresa eficasia en álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*¡solicitamos workforce management!*
*requisitos*:
- licenciatura concluida en cualquier ingenieria o carrera economico - administrativa.
- experiência previa como wfm o puestos similares.
- manejo de excel avanzado.
- conocimiento en métricas de callcenter y enbases de datos.
*funciones*:
- elaboración de reportes excel.
- predecir el volumen de llamadas,chats,correos.
- cuidar el sla, aht y los reductores.
- pronostico,dimensionamiento y gtr.
- manejo de kpi's.
*oferta economica*:
- sueldo base de $10,000 brutos mensuales
- + bono productividad mensual de $2,000
- seguro de vida.
- prestaciones de ley.
- descuentos en ticketmaster, chopo, restaurantes, universidad uvm, ópticas, guarderías gigi y más beneficios.
- crecimiento laboral.
*horario*:
- lunes a domingo: 09:00 a 17:00
- descanso rolado cualquier día.
*zonaparalaborar*:
- colonia del valle,cdmx
- cerca del metrobús félix cuevas y del metro insurgentes sur; hospital 20 de noviembre.
¡postúlate por este medio adjuntando tu cv!
*eficasia,comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.*
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
administrativo / secretarial
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- comunicación
- escucha activa
- empatia