Alten méxico
alten méxico es una subsidiaria del grupo alten. El grupo alten ha sido líder en ingeniería y tecnologías de la información por más de 30 años, operando en 30 países en europa, norteamérica, asia, áfrica y medio oriente. Actualmente, cuenta con más de 46,000 empleados, de los cuales el 88% son ingenieros.
actualmente buscamos un fehlermanager - gestión de errores
* identificación y análisis de errores:
o recopilar información sobre los errores o defectos reportados por los clientes, técnicos o durante el proceso de producción.
o analizar los datos de los errores, utilizando herramientas de análisis de datos y estadísticas, para identificar patrones, tendencias y causas raíz.
* gestión de reclamaciones:
o asesorar a los clientes sobre los problemas y ofrecer soluciones adecuadas.
o gestionar el proceso de devolución de productos defectuosos y el reembolso o reemplazo correspondiente.
* gestión de procesos:
o participar en la definición y mejora de los procesos de producción y control de calidad para minimizar la ocurrencia de errores.
o desarrollar y aplicar medidas de prevención para evitar la repetición de errores.
* comunicación y reporte:
o comunicar los resultados del análisis de errores y las acciones correctivas y preventivas a las partes interesadas relevantes.
o realizar informes y presentaciones sobre el rendimiento de la gestión de errores.
* colaboración y trabajo en equipo:
o trabajar en colaboración con otros departamentos, como ingeniería, producción, calidad y ventas, para abordar los problemas de calidad.
o coordinar la implementación de medidas correctivas y preventivas con los equipos de producción.
inglés intermedio.
ingeniería mecatrónica, sistemas automotrices o electrónica.
buena comunicación, proactividad.
ofrecemos
* sueldo base
* seguro de gastos médicos mayores (incluye plan dental y visión)
* 15 días de aguinaldo
* 25% de prima vacacional
* 12 días de vacaciones (a partir del primer año)
* seguro social
* ptu/reparto de utilidades
* vales de despensa quincenales
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