Somos una marca empleadora enfocada a la atracción que integra al mejor talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de seguros y fianzas más grande de méxico y latam, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores
*principales funciones*:
- mejora del indicador nps.
- realizar llamadas directamente para entender y atender las necesidades del cliente
- generar reporte de número de encuestas efectivas y avance que se presenta, dar seguimiento con los líderes de las áreas fomentando su participación y sugerir acciones para llegar a meta en la muestra de encuestas.
- realizar planes entrategicos para lograr la permanencia de nuestros clientes
- seguimiento a las encuestas de satisfacción
- desarrollar estrategias de crm para mejorar la relación con los clientes y aumentar la fidelización.
*requisitos*:
- mínimo 1 año de experiência en puestos similares
- licenciatura en marketing o afín (comprobable)
*habiliades necesarias*
- enfoque al cliente.
- sentido de planeación organización y urgencia.
- habilidad en solución de problemas.
- trabajo en equipo.
- tolerancia a la frustración.
*prestaciones y beneficios*:
- ingresos mensuales $16,000 netos
- prestaciones de ley y superiores
- área de comedor y cafetería
- servicio médico gratuito
- convenio con +30 empresas
- descuentos prefereciales
- congresos totalmente pagados
zona para laborar: cdmx, 1 minuto de metro tacuba (línea azul) dirección 4 caminos.
*¡postulate y a la brevedad nos podremos en contacto contigo!¡buscamos tu talento forma parte de esta gran familia!*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $16,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- ayuda o servicio de transporte
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial