*misión del puesto*:- brindar a los huéspedes del hotel las comodidades para que se sientan en su segunda casa; asegurar que se cumplan los estándares físicos (certificaciones) de calidad y de servicio establecidos de la marca; así como la administración del factor humano que está a su disposición.
*áreas de especialización*:ama de llaves con experiencia minima d 1 año*conocimientos técnicos*:- manejo de productos y equipos de limpieza- distribución del tiempo- conocimiento de normas de higiene y seguridad- trabajo bajo presión- manejo de personal- control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos*escolaridad*:- licenciatura en administración o turismo*paquetes informáticos*:- office*experiência*:- supervisora ama de llaves;supervisora de áreas públicas;supervisora de lavandería;*principales funciones del puesto*:- supervisión de estándares de limpieza- supervisión de personal- programación de roles de trabajo- control de objetos olvidados*posición física del trabajo*:*necesidades físicas del puesto*: