Responsabilidades y funciones
responsabilidades operativas
instalaciones y configuraciones de equipos y herramientas
garantizar la instalación y configuración de la tecnología empleada en la empresa, es decir, los
equipos de cómputo, extensiones de telefonía, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
asegurar el soporte técnico a usuarios de las tiendas y/o áreas asignadas en tiempo y forma.
realizar la configuración de perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos,
además de brindar asistencia.
apoyar en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos.
detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
garantizar la instalación, administración, configuración y soporte de máquinas virtuales,
herramientas de backup y políticas de seguridad.
garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y equipos implementados en las
sucursales y diferentes áreas (tablets, servidores pos, terminales etc.).
reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario.
realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
- asistencia
brindar asistencia a los empleados en materia tecnológica.
elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
instalar y configurar los nuevos sistemas y equipos.
realizar el mantenimiento de dvr´s y nvr, cámaras de vigilancia y la extracción de videos.
mantenimiento y soporte de cajas (tarificador, cámaras web, 360 etc.).
mantener registro de las fallas y problemas, así como de las acciones desarrolladas.
apoyo en el mantenimiento de básculas en el área de almacén.
preparación de rack de comunicaciones e instalación, peinado e identificación.
experiência en tiempo
1. Soporte técnico a usuarios. 3 años
2. Instalación de redes. 3 años
3. Mantenimiento de equipos tecnológicos. 3 años
4. Manejo de soluciones endpoint/antivirus corporativo. 3 años
conocimientos específicos requeridos:
conocimientos
1. Soporte, mantenimiento, configuración y administración de sistemas
operativos.
2. Mantenimiento, configuración, reparación de computadoras, impresoras y
servidores.
3. Mantenimiento y configuración de redes lan - wan, y el equipamiento de
red lan. Capa 1 y 2
4. Cableado estructurado de redes.
5. Active directory y domain controller.
6. Segmentación de redes/cisco/meraki/fortinet
7. Administración servicios/servers en ambientes virtuales vmware/hyper v
8. Conocimientos en escenarios de nube aws, azure, paas,saas
9. Firewalls/seguridad perimetral/ vpns
10. Soluciones endpoint, consolas de av y mdm
11. Administración y gestión de inventarios
12. Cctv ip, nvr, cámaras ip,
13. Conocimiento sobre dispositivos móviles android y ios (soporte)
14. Office / microsoft 365, one drive, teams
15. Creación documental mediante diagnósticos en software de mesa de ayuda
manejo y uso de software requerido:
software
1. Teamviewer
2. Paquetería office 365
conoce más del perfil postulate ahora mismo si cumples con los requisitos