Forza laser es una empresa líder en la venta de máquinas de la industria metalmecánica.
con 10 años de experiencia en la industria, nos dedicamos a ofrecer el mejor soporte postventa del mundo a nuestros clientes.
este perfil es para un ingeniero junior para brindar soporte técnico dentro del service center de forza laser, especializado en la revisión, diagnóstico y reparación de equipos en cuarentena, desde máquinas hasta componentes como cabezales de corte, fuentes de fibra láser, chillers y otros componentes críticos.
buscamos a alguien que combine base técnica sólida, atención al detalle y disposición para aprender.
su rol será clave para asegurar la precisión en el diagnóstico de fallas, la ejecución correcta de reparaciones, y la documentación clara y ordenada de cada caso técnico.
esta posición contribuye directamente a la recuperación eficiente de equipos y a la mejora continua de los procesos internos del área técnica.
perfil profesional carrera técnica o ingeniería en mecatrónica, electrónica, electromecánica o carreras afines.
experiencia mínima de 1 año.
responsabilidades del puesto : apoyar en realizar el diagnóstico técnico inicial de equipos y componentes en cuarentena.
definir junto al encargado del área el proceso adecuado de reparación o validación para cada equipo.
ejecutar la reparación según los protocolos establecidos, asegurando calidad y seguridad en cada intervención.
dar seguimiento a la resolución de problemas que puedan surgir durante el proceso de reparación o prueba funcional.
utilice de forma correcta y segura las herramientas especializadas asignadas para revisión, medición y reparación técnica.
elaborar un informe técnico detallado por cada servicio realizado, incluyendo diagnóstico, acciones tomadas, resultados y recomendaciones.
requisitos mínimos herramientas: uso adecuado de herramientas de medición eléctrica y electrónica.
interpretación de planos eléctricos, mecánicos y neumáticos.
experiencia en el uso de sistemas erp (odoo deseable).
instalación con herramientas de documentación y comunicación digital.
experiencia en mantenimiento, montaje o reparación de maquinaria.
habilidades complementarias: conocimiento en sistemas de corte láser (fuentes, cabezales, chillers, controladores, etc.) Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
manejo de software de diseño mecánico.
conocimientos básicos de automatización industrial y control cnc.
gestión y documentación técnica (manuales, informes, hojas de prueba).
habilidad para realizar pruebas, mediciones y validación de componentes.
trabajo en equipo y comunicación efectiva con las áreas de producción y soporte.
capacidad para investigar nuevas tecnologías o componentes compatibles.
organización y seguimiento de tareas técnicas o proyectos menores.
cualidades personales: organización y orden en el trabajo técnico y documental.
proactividad para resolver problemas prácticos.
disposición para aprender y adaptarse a tecnologías diversas.
trabajo colaborativo y buena comunicación con perfiles técnicos e ingenieros.
atención al detalle en tareas de prueba y documentación.
requisitos adicionales: inglés intermedio (b1 o b2) vivir en guadalajara