Objetivo del Puesto
Impulsar el crecimiento del área comercial brindando soporte estratégico y operativo, garantizando una atención excepcional a los clientes, una gestión eficiente de la información comercial y el cumplimiento de las metas de ventas a corto y mediano plazo.
Principales Responsabilidades
1. Atención y Ventas Multicanal
- Ser el primer punto de contacto con los clientes a través de chat, página web, redes sociales y llamadas telefónicas.
- Transformar cada interacción en una oportunidad de negocio, brindando atención personalizada y resolviendo dudas sobre productos, precios y servicios.
2. Desarrollo y Gestión de Clientes
- Prospectar y atraer nuevos clientes, generando relaciones de valor a largo plazo.
- Dar seguimiento a clientes potenciales y reactivar cuentas inactivas con estrategias efectivas.
- Detectar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones a la medida que fortalezcan su confianza en la marca.
3. Administración Comercial
- Gestionar de manera ágil la información de productos, precios y promociones.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, asegurando su cierre exitoso.
- Apoyar en la proyección de ventas y en la organización de la operación comercial diaria.
4. Cierre y Seguimiento de Ventas
- Participar activamente en el proceso de cierre en coordinación con el equipo de ventas.
- Analizar resultados y reportar indicadores clave para detectar áreas de mejora y nuevas oportunidades.
5. Apoyo Estratégico
- Colaborar directamente con la dirección comercial en la preparación de reportes e iniciativas clave.
- Contribuir en la planeación y ejecución de estrategias para alcanzar los objetivos de crecimiento del área.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10, $11,000.00 al mes
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial