Detalles del puesto
* país: méxico
* alcance del puesto: local
* Área de negocio: servicio_postventa
* disciplina: abastecimiento
* nivel de talento: nt 5 -coord especialista/analista/auxiliar/técnico
proposito del puesto
gestionar y asegurar el envio de refacciones faltantes para la atención de servicios, dentro de la red de distribución de centros de servicio propios y autorizados, contribuyendo a l resultado de tiempo de solución y mejora de la satisfacción del cliente.
toma de decisiones (propias del puesto)
tbd
Áreas de responsabilidad (que se hace/cómo se hace/ para qué se hace) - indicador
ubicar y asegurar el envió inmediato de los materiales disponibles en estatus fr's de los almacenes de refacciones y/o red de servicio.
* plan sur
confirmar y monitorear el tránsito de los materiales, mediante los portales de gestión de los 3p'l asegurando la llegada en tiempo.
* reporte de fr’s
dar seguimiento al ingreso de los materiales en cada uno de los cs, en el sistema sap, para asegurar la disponibilidad teórica y física de las piezas.
* reporte de envíos
asegurar la programación de las ordenes cubiertas, mediante la notificación diaria a los cs, y mantener el número de fr's dentro de objetivo.
* programados
generar y coordinar los materiales insuficientes con el área de planeación, con el reporte diario de insuficiencias, para cumplir con las fechas promesa.
* reporte de insuficiencias
formación, experiencia, habilidades clave y red de interacción
formación
* educación: bachillerato terminado | carrera trunca
* título – carrera: licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial
* conocimientos especializados: capacidad de análisis de bd, distribución de materiales, inventarios, logística, excel intermedio
* idiomas y % de dominio: inglés basico
experiencia
* años de experiencia: 1 – 3 años
* Área: servicio, abastecimiento, logistica.
* giro de la empresa: logística,administración ,monitoreo.
* puesto: auxiliar admvo, auxiliar de envios
red de interacción
* superior inmediato (puesto): programador de refacciones
* subordinados (puestos): tbd
* proveedores internos de la empresa (puestos con mayor interacción): plantas, planeadores, almacenes
* proveedores externos: paqueterías y transportes
* clientes internos de la empresa (áreas principales): módulos y csa
* clientes externos: tbd