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Supervisor de call center / tiempo completo

Veracruz, Ver
Grupo Salinas
Supervisor del centro de llamada
Publicada el 26 abril
Descripción

Operador call center – pastelería la zarza
ubicación: barrio de santiago (colonia upaep). Tiempo completo.
Experiencia: 1 año mínimo como operador de call center, atención a clientes, ventas y promotoría. Documentación en regla (ine, rfc, nss) indispensable.
Responsabilidades:

contestar llamadas.
Toma de pedidos.
Dar seguimiento a pedidos.
Brindar atención e información al cliente.
Hacer cierres de pedidos generados en su turno.
Comunicar a clientes campañas de lanzamiento.
Identificar la forma de pago y aplicar el proceso correspondiente.
Recibir, atender y canalizar quejas y sugerencias de los clientes.
Impulsar ventas.
Cierre de ventas.
Reportes de los servicios.

Ofrecemos:

salario base mensual 9 * bruto pagado semanal vía nómina santander.
Vales de despensa 1 * mensual.
Bono de productividad 2 771 mensual.
Uniforme gratuito.

Horario:

lunes a domingo con un día de descanso entre semana; disponibilidad de rolar turnos.
Turno matutino: 8:00 am a 4:00 pm.
Turno vespertino: 12:30 pm a 8:30 pm.

Habilidades y conocimientos:

actitud de servicio.
Negociación.
Trabajo en equipo.
Organizado.
Responsable.
Manejo de paquetería office.

Call center – detalle en damnum
tipo de puesto: tiempo completo, lunes a viernes, horario 8:30 am a 5:30 pm. Zona de trabajo: metrobús la piedad o metro chilpancingo.
Requisitos:

educación mínima: educación media superior (bachillerato general).
Manejo de office.
Manejo de correo electrónico.
Facilidad de palabra.
Proactivo.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o call center.
Cartas de recomendación comprobable.

Actividades:

atención a clientes vía telefónica.
Elaboración de reportes.
Seguimiento a los procesos de la empresa.
Presentación de informes de llamadas telefónicas (experiencia deseable).

Salario: 9 000 .00 – 10 000 .00 al mes.
Jornada: turno de 8 horas.
Escolaridad: bachillerato terminado (deseable).
Idiomas: inglés (deseable).
Lugar de trabajo: empleo presencial.
Gestor de cobranza – importante empresa call center
rango de edad: 23 a 40 años. Tipo de puesto: tiempo completo.
Requisitos:

2 años de experiencia en cobranza.
Conocimientos en cobranza agresiva y de cartera.
Manejo de clientes difíciles.
Preparatoria concluida.

Ofrecemos:

salario 7 500 más comisiones y bonos no topados.
Sueldo mensual: 7 500 .75 – 12 452 .93 al mes.
Horarios: lunes a sábado de 8 am a 3 pm o de 9 am a 4 pm.
Zona de trabajo: iztapalapa zona oriente.
Turno de 8 horas.
Tipode compensaciones: bono de productividad.
Lugar de trabajo: empleo presencial.

Compensaciones adicionales: comisión y bonos no limitados.
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