*vacante: coordinador de almacén*
*ubicación*: apodaca, huinalá colonia el milagro
*tipo de empleo*: tiempo completo
*descripción del puesto*: estamos en la búsqueda de un supervisor/a de televentas es responsable de liderar y gestionar un equipo de capturistas, asegurando que cumplan con los objetivos de ventas establecidos.
su rol incluye la supervisión de las operaciones diarias, el seguimiento de los resultados para poder atraer, recuperar y retener clientes.
*responsabilidades*:
- realizar seguimientos diarios de desempeño para asegurar el cumplimiento de metas.
- identificar oportunidades de mejora y coordinar sesiones de entrenamiento según sea necesario.
- monitorear y analizar los indicadores clave de desempeño (kpis), como el volumen de ventas, la tasa de conversión y la satisfacción del cliente.
- asegurar que se cumplan los estándares de calidad y servicio al cliente.
- atender inquietudes y resolver conflictos tanto dentro del equipo como con los clientes.
- gestionar escalaciones de problemas complejos o incidencias que requieran atención directa.
- trabajar de manera conjunta con logística para temas de ruta.
*requisitos*:
- experiência previa en ventas telefónicas y/o supervisión de equipos.
- habilidades de liderazgo, motivación y gestión de equipos.
- buen manejo de herramientas de crm y software de gestión de ventas.
- capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos establecidos.
- buenas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- enfoque en la atención al cliente y solución de problemas.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo.
- prestaciones de ley.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- seguro de gastos médicos mayores.
- bono de productividad.
te esperamos para que juntos logremos el éxito
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,* - $3,* a la semana
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de la vista
pago complementario:
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- televentas: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial