Somos una empresacon más de 25 años en el mercado dedicada a la venta y renta de equipos de impresión, así como de consumibles y suministros, desde tóner hasta refacciones y papel para equipos de oficinas pequeñas como equipo digital especializado y plotter.
*tu perfil*:
- experiência en el área de al menos 3 años.
- lic económico-administrativa
*tus habilidades*:
- empático.
- responsable.
- honesto.
- puntual.
- excelente atención al cliente.
- proactivo.
*requisitos*:
- iniciativa / proactividad.
- habilidades de planificación, coordinación y control.
- habilidad de organización.
- trabajo en equipo.
- entrega de servicios de calidad (atención al detalle, capacidades administrativas).
- desarrollo de negocios (orientación al cliente).
- comunicación e influencia (habilidades sociales, diplomacia, tacto).
*tus responsabilidades*:
- recuperación de cartera vencida.
- atención, seguimiento, control y entrega de reportes de la atención realizada a la cartera de clientes.
- atención puntual a clientes en posible riesgo de pago.
- brindar un servicio con respeto y amabilidad a nuestros clientes.
- informar al cliente todos los beneficios que tiene al contar con un crédito al corriente.
- alimentar base de datos de clientes, uso de crm.
- implementar acciones preventivas y correctivas para el alcance de objetivos en recuperación de cartera.
- actualización de expedientes y determinar en sistema créditos de los clientes.
- autorización de créditos a clientes en base a los requerimientos de solicitud.
- aplicación de pagos, complementos de pago, conciliación de cuentas.
- atención, seguimiento, control y entrega de reportes de la atención realizada a la cartera de clientes.
- realizar seguimiento al pago mediante correo electrónico, llamada o visitas a los clientes.
- cumplir con los procesos y políticas establecidas por la organización.
- generar proyección de cobranza y asegurar la cobranza proyectada semana/mensual / anual.
- seguimiento a que la facturación al cliente se realice de manera puntual.
*condiciones de trabajo*:
- horario de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas.
- prestaciones de ley.
- $15,000.00 brutos mensuales.
- bono de cobranza.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial