Acerca de alten méxico
alten méxico es una subsidiaria del grupo alten, líder en ingeniería y tecnologías de la información con más de 30 años de experiencia. Operamos en 30 países y contamos con más de 46,000 empleados, el 88% de los cuales son ingenieros.
posición: fehlermanager - gestión de errores
responsabilidades:
1. identificación y análisis de errores: recopilar información sobre errores reportados por clientes, técnicos o durante producción. Analizar datos para identificar patrones, tendencias y causas raíz.
2. gestión de reclamaciones: asesorar a clientes, gestionar devoluciones y reembolsos o reemplazos.
3. gestión de procesos: participar en la definición y mejora de procesos de producción y control de calidad. Implementar medidas preventivas.
4. comunicación y reporte: comunicar resultados y acciones correctivas a las partes interesadas. Elaborar informes y presentaciones.
5. colaboración y trabajo en equipo: coordinar con ingeniería, producción, calidad y ventas para abordar problemas de calidad y aplicar medidas correctivas y preventivas.
requisitos:
* inglés intermedio
* formación en ingeniería mecatrónica, sistemas automotrices o electrónica
* buena comunicación y proactividad
beneficios:
* sueldo base
* seguro de gastos médicos mayores (incluye plan dental y visión)
* 15 días de aguinaldo
* 25% de prima vacacional
* 12 días de vacaciones (a partir del primer año)
* seguro social
* ptu/reparto de utilidades
* vales de despensa quincenales
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