Ejecutivo Call Center – Guadalajara (compartido entre varias ofertas)
Ofertas de Ejecutivo-call-center en Guadalajara con enfoque en atención al cliente por chat y teléfono, ventas y retención. Descripciones, requisitos y horarios varían según la empresa, pero comparten objetivos de atención al cliente, resolución de dudas y cumplimiento de metas de ventas.
Descripción Del Trabajo
Solicita atención a clientes, resolución de dudas, captura y seguimiento de pedidos, asesoría personalizada y cumplimiento de objetivos de ventas. Pueden incluir trabajo medio tiempo o tiempo completo, con jornada de lunes a sábado en distintos turnos.
Responsabilidades
- Aclarar dudas de clientes y brindar atención personalizada.
- Realizar seguimiento a solicitudes y pedidos.
- Promover y gestionar promociones y venta de productos/servicios cuando corresponda.
- Recepción y procesamiento de consultas respecto a cuentas, registros, apuestas o promociones (según la oferta).
- Mantener buena presentación y ortografía, comunicación clara y orientada al cliente.
Perfil/Perfiles del Puesto
- Edad entre 18 y 40 años (varía por oferta).
- Género indistinto.
- Educación: bachillerato terminado o en algunos casos preparatoria concluida; se valoran estudios.
- Experiencia: atención al cliente o en call center (1 año deseable); experiencia en ventas y cierre/retención de clientes (deseable según oferta).
- Conocimientos: manejo de herramientas de oficina; facilidad de palabra; capacidad de análisis de problemas.
- Idiomas: puede haber requisito de inglés deseable.
Horario y Tipo de Puesto
- Tipo de puesto: Tiempo completo o Medio tiempo (según oferta).
- Horario: turnos de 8 horas, con jornadas matutinas o vespertinas; algunos puestos ofrecen horario flexible o fines de semana (según opción).
- Lugar de trabajo: Empleo presencial (varía por oferta).
Sueldo y Beneficios
- Sueldo base variable según oferta (rango típico entre 5,000 y 10,000 MXN mensuales) con comisiones no topadas según desempeño.
- Prestaciones de ley; contrato directo; oportunidades de crecimiento.
- Beneficios como comedor, bonos de productividad, vacunas u otros beneficios específicos por empresa.
Requisitos Específicos por Oferta (ejemplos comunes)
- Secundaria o Bachillerato terminado; experiencia en atención al cliente (1 año deseable); disponibilidad para trabajar en Guadalajara o zona metropolitana.
- Experiencia en ventas o portabilidad, renovaciones y cierres de venta puede ser valorada.
- Dominio de paquetería Office y manejo básico de computación.
- Postulación vía WhatsApp/Indeed u otros canales según la oferta.
Ubicación
Guadalajara, Jal. y zonas aledañas (Tlajomulco, Tonalá, Zapopan, Tlaquepaque, center de la ciudad, etc.) según la oferta.
Nota: Esta descripción compila varias ofertas reales de Ejecutivo Call Center en Guadalajara. Los requisitos, horarios, salarios y beneficios exactos pueden variar entre empleadores. Verificar la oferta específica.
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