Solicitamos coordinador de programas b2b
asegurar el éxito académico y la retención de los estudiantes que ingresan a través de alianzas corporativas. Actúa como el enlace principal entre la institución educativa y la empresa, garantizando que el servicio académico cumpla con los estándares de calidad y los acuerdos específicos del contrato b2b.
funciones:
* gestión del ciclo de vida del estudiante corporativo: supervisa desde la inscripción y carga de materias hasta el egreso, asegurando que el alumno mantenga su estatus activo.
* implementación de protocolos de blindaje: ejecución estratégica de acciones preventivas para evitar bajas, analizando el riesgo académico y ofreciendo soluciones personalizadas para el perfil trabajador-estudiante.
* reporteo y seguimiento de indicadores: generación de tableros de control para medir índices de reprobación, asistencia y satisfacción, los cuales suelen presentarse tanto a la gerencia interna como a los contactos de recursos humanos de las empresas.
* vinculación institucional: colaboración estrecha con las áreas de ventas y atención a clientes para reactivar alumnos o gestionar nuevas inscripciones dentro de las cuentas corporativas asignadas.
* atención de canales digitales: uso de plataformas como genesys para la resolución de dudas sobre procesos administrativos, trámites de académicos o revisión de calificaciones de manera ágil.
competencias:
* administración del tiempo
* planeación
* comunicación efectiva
* liderazgo
* capacidad para colaborar en varios proyectos de manera simultánea
ofrecemos:
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores
* fondo de ahorro
* vales de despensa
interesados postularse por este medio