Coordinador– hojalatería y pintura
estamos buscando un coordinador de hojalatería y pintura con experiencia liderando equipos de asesores, gestionando procesos de siniestros y asegurando tiempos de ciclo eficientes en un centro de colisiones automotriz.
responsabilidades principales
* liderar, coordinar y desarrollar al equipo de asesores de hojalatería y pintura.
* supervisar el flujo completo: recepción, dictamen, autorización, reparación y entrega.
* mantener comunicación constante con clientes, ajustadores y aseguradoras.
* garantizar cumplimiento de kpis: tiempos de ciclo, productividad del taller, provechamiento, csi.
* resolver quejas y asegurar una experiencia de cliente excepcional.
* dar seguimiento diario al estatus de unidades y liberar cuellos de botella.
* implementar mejoras de proceso y asegurar el orden operativo del centro de colisiones.
requisitos del puesto
* experiencia mínima de 2 a 3 años liderando asesores en siniestros o colisiones.
* conocimiento sólido de procesos de reparación, aseguradoras y manejo de siniestros.
* dominio de indicadores clave de servicio y productividad.
* liderazgo, comunicación clara y capacidad para trabajar bajo presión.
* manejo de sistemas de gestión (dms) y paquetería básica.
te ofrecemos
* prestaciones de ley (imss, infonavit, afore).
* caja de ahorro.
* tasa preferencial en seguro de gastos médicos mayores.
* beneficios extra con membresía platino en seguros médicos.
* convenios y descuentos con establecimientos para colaboradores.
* estabilidad laboral en una empresa con más de 75 años en el mercado.
* excelente ambiente de trabajo y oportunidades reales de desarrollo profesional.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $25,970.53 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial