Objetivo del puesto
supervisar y coordinar el proceso de entrega de viviendas, locales o proyectos terminados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la satisfacción del cliente y el cierre correcto de los pendientes de obra antes de la entrega final.
funciones principales
* coordinar la programación y logística de las entregas con las áreas de obra, calidad y postventa.
* realizar inspecciones finales de las viviendas o espacios asignados, asegurando que cumplan con los estándares establecidos.
* detectar, registrar y dar seguimiento a los detalles o pendientes antes de la entrega.
* atender y acompañar al cliente durante el proceso de entrega, brindando información sobre las instalaciones, servicios y garantías.
* elaborar actas de entrega, reportes de incidencias y bitácoras de seguimiento.
* dar seguimiento a las observaciones post entrega en coordinación con el área de mantenimiento o postventa.
* asegurar que toda la documentación de entrega esté completa y actualizada.
* velar por el cumplimiento de normas de seguridad, limpieza y presentación en las unidades entregadas.
formación académica:
* ingeniería civil, arquitectura o carrera afín (titulado o pasante).
experiencia:
* mínimo 1 año en posiciones similares (residente de obra, postventa, control de calidad o entregas).
conocimientos:
* procesos constructivos y acabados.
* normas de calidad y seguridad en obra.
* atención y servicio al cliente.
* lectura de planos y control de pendientes.
* manejo de paquetería office.
competencias
* organización y planeación.
* comunicación efectiva.
* atención al detalle.
condiciones de trabajo
* trabajo administrativo y obra.
* horario de lunes a sábado.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $22,551.86 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial